Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ:

Jaroslava Silná
Dr. Janského 15, 965 01 Žiar nad Hronom
IČO: 44481276
DIČ: 1026610662

Živnosť zapísaná na Obvodnom úrade v Žiari nad Hronom č. OŽP-D/2009/03724-2, č. živnostenského registra 680-13581
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1

Email: silnajaroslava@gmail.com
mobil: 0948 012 099
Web: www.si-mix.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim (prevádzkovateľom e-shopu) a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.si-mix.sk.

Kupujúcim môže byť:

fyzická osoba (spotrebiteľ) – konajúca mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, fyzická alebo právnická osoba – podnikateľ.

Tieto obchodné podmienky sú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky, najmä:

zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,

zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa,

zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku,

zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode,

zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (GDPR),

zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (pri zmluvách medzi podnikateľmi).

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká momentom odoslania záväznej objednávky (kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby") a jej potvrdením zo strany predávajúceho.

Objednávka musí obsahovať všetky požadované údaje pre jej riadne vybavenie.

Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť pravdivé a úplné údaje.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby:

platba na dobierku (pri prevzatí tovaru), iný spôsob podľa aktuálnej ponuky v e-shope.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby Packeta.

Štandardná doba doručenia je do 2 – 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak je tovar na sklade.

Náklady na dopravu sa zobrazujú pri objednávke a sú súčasťou kúpnej ceny.

5. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie je možné vykonať písomne (emailom alebo poštou) a zaslať tovar naspäť na adresu predávajúceho.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6. Reklamačný poriadok

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov (ak nie je uvedené inak).

Reklamáciu je možné uplatniť emailom alebo poštou s popisom vady a dokladom o kúpe.

Reklamovaný tovar zašle kupujúci na adresu prevádzkovateľa.

Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote do 30 dní.

Podrobný reklamačný poriadok je súčasťou týchto podmienok.

7. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie je možné spor vyriešiť dohodou, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo iný subjekt alternatívneho riešenia sporov.

Spotrebiteľ môže podať návrh prostredníctvom platformy: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Informácie o spracovaní osobných údajov sú zverejnené na samostatnej stránke:
👉 www.si-mix.sk/obchodne-podmienky/ochrana-osobnych-udajov

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 28. mája 2025 a sú záväzné pre obe strany.

Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.